1.30-Tage Zufriedenheitsgarantie
Wir garantieren Ihre vollste Zufriedenheit. Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden.
2.Bedingungen für die Rückgabe
Rücksendungen müssen unbenutzt und in ihrer originalen, unbeschädigten Verpackung sein.
3.Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete Düfte ohne Qualitätsmängel nicht erstattungsfähig.
4.So initiieren Sie eine Rückgabe
Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer, um eine Rückgabe zu beantragen. Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem wir die zurückgesendeten Waren erhalten und geprüft haben.
5.Rücksendekosten
Defekte Produkte: Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.
Freiwillige Rückgaben (Meinungsänderung): Die Käufer sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
6.Bearbeitung der Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, abhängig von Ihrer Bank oder Kreditkartenanbieter.
