Política de Devoluciones y Reembolsos

1.Garantía de Satisfacción de 30 Días
Garantizamos su total satisfacción. Los artículos pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

2.Condición para la Devolución
Las devoluciones deben estar sin usar y en su embalaje original, intacto.

3.Artículos No Retornables
Por razones de higiene, las fragancias abiertas sin problemas de calidad no son reembolsables.

4.Cómo Iniciar una Devolución
Contacte a nuestro equipo de soporte con su número de pedido para solicitar una devolución. Los reembolsos se procesarán después de recibir e inspeccionar los productos devueltos.

5.Costos de Envío de Devoluciones

Productos defectuosos: Nosotros cubrimos el costo de envío de la devolución.

Devoluciones voluntarias (cambio de opinión): Los compradores son responsables del costo de envío de la devolución.

6.Procesamiento de Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, los reembolsos se procesarán a su método de pago original. Por favor, permita de 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca en su estado de cuenta, dependiendo de su banco o emisor de tarjeta de crédito.