1.Garantie de satisfaction de 30 jours
Nous garantissons votre entière satisfaction. Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours suivant la livraison.
2.Conditions de retour
Les retours doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine, intact.
3.Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène, les parfums ouverts sans problèmes de qualité ne sont pas remboursables.
4.Comment initier un retour
Contactez notre équipe de support avec votre numéro de commande pour demander un retour. Les remboursements seront traités après réception et inspection des marchandises retournées.
5.Frais de retour
Produits défectueux : Nous prenons en charge les frais de retour.
Retours volontaires (changement d'avis) : Les acheteurs sont responsables des frais de retour.
6.Traitement des remboursements
Une fois que nous avons reçu et vérifié votre retour, les remboursements seront traités sur votre méthode de paiement d'origine. Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit.
