Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

1.Jaminan Kepuasan 30 Hari
Kami menjamin kepuasan Anda sepenuhnya. Barang dapat dikembalikan atau ditukar dalam waktu 30 hari setelah pengiriman.

2.Syarat untuk Pengembalian
Pengembalian harus dalam keadaan tidak terpakai dan dalam kemasan asli yang utuh.

3.Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
Untuk alasan kebersihan, parfum yang telah dibuka tanpa masalah kualitas tidak dapat dikembalikan.

4.Cara Memulai Pengembalian
Hubungi tim dukungan kami dengan nomor pesanan Anda untuk mengajukan pengembalian. Pengembalian dana akan diproses setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan.

5.Biaya Pengiriman Pengembalian

Produk cacat: Kami menanggung biaya pengiriman kembali.

Pengembalian sukarela (perubahan pikiran): Pembeli bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali.

6.Proses Pengembalian Dana
Setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asli Anda. Harap tunggu 5–10 hari kerja agar pengembalian dana muncul di laporan Anda, tergantung pada bank atau penerbit kartu kredit Anda.